优化用电环境,变革服务模式,各地电力企业打出组合拳

时间:2019-09-11 07:15:35 作者:成山以达网 手机订阅 参与评论(0) 【投稿】

浙江电力还善做“加减法”。过去一年,整合供电所资源,增设各类园区服务机构55个,下放办电业务权限,开辟园区客户接入项目“绿色通道”,一站式全过程服务客户用电需求,办电效率提升28%。(陈丽莎)

说起“一次都不跑”,温州客户杨永新也颇有体会。他是温州一家皮革厂的负责人,以往申请高压增容需要带着资料去营业厅办手续,证件带不齐的话还得来回折腾。如今,工厂需要安装一台1000千伏安变压器,他在“掌上电力”App上申请办理业扩,“没想到两分钟后就有人和我联系上门服务,一趟都没跑就把事儿给办了!这放以前真是不敢想。”杨永新兴奋地说。

借力互联网让客户“一次都不跑”的背后,是浙江电力在“全员营销”理念下进行的“我跑你不跑”实践:加快构建现代服务体系,推进资源整合、组织优化、流程再造,构建“强前端、大后台”服务新体系,优化营商环境。

麻烦不断而盛产石油的中东地区也是莫斯科关注的重要目标。这是一个大有希望的市场——根据SIPRI的数据,中东国家的武器进口在过去4年增长了87%,占全球武器进口的35%。

8月15日,一位姓左的老伯来到梧州市工商局12315中心投诉,称其在新兴二路某大厦的商铺花了6000多元,购买了一台净水器,后又觉得上当受骗,要求商家退款,但遭到拒绝,于是便来到工商部门进行投诉。

同时,海南电网供电保障能力进一步提升,全省年户均停电时间由2016年的43小时降至31.4小时,下降了26.5%。海口、三亚中心城区户均停电时间4.3小时,同比减少7.91小时,下降64.8%。(韩海光朱玉)

4月26日,山东省政府新闻办公室召开新闻发布会,国网山东省电力公司董事长、党委书记蒋斌在会上发布了《国网山东省电力公司全面服务山东新旧动能转换十大举措》,其中第四大举措聚焦“提速提效优化营商环境”。

像杨永新这样的客户还有很多。截至2017年底,浙江电力电子渠道客户规模达2002万户,电子渠道缴费4513万笔。

山东电力在全省设置30554名台区经理,实现网格服务全覆盖。推行报装接电“全环节线上流转”。截至目前,山东电力供电所营销服务规范率达99.72%,台区线损率下降1.22%

敦煌是首批信息惠民“互联网+政务服务”国家试点城市之一。记者了解到,在深化“放管服”改革中,敦煌市先后打造了“一网通办”的政务外网平台、上下贯通的政务服务平台、开放共享的政民互动平台和高效便捷的办公自动化平台,大力推进“一窗办、一网办、马上办、简化办”改革。

据了解,滨海新区文化消费企业联盟成立于2018年3月30日。经过半年多时间的运作,摸索出了适合滨海新区文化消费企业联盟发展实际的“4 X”试点工作模式。“4”即4项重点工作,分别是制定实施好滨海新区繁荣演出市场补贴政策,组建滨海文化消费企业联盟,打造利用好百姓互动文化平台文化随行APP,在滨海文化消费企业联盟内发行文化消费卡。“X”为举办若干文化消费主体活动,开通若干场次文化消费类企业合作沙龙,通过多种形式做好文化消费试点的宣传推广工作等。

近日,湖北秭归供电公司员工来到三峡大坝上游沙湾待闸锚地,为停靠在这里的船舶提供岸电服务。据悉,该船舶岸电设备总容量945千伏安,极大地优化了沙湾待闸锚地的充用电环境。雷勇摄

建设国家级科技特派员创业培训基地,下设8个培训分中心,建立科技特派员创业培训资料数据库,已入库农业专家400多人。充分利用星火科技12396多媒体信息平台,2015年以来举办农村实用技术远程培训78期培训20多万人次,开展实用技术现场培训咨询活动63场,受惠群众5890人。众多科技特派员长期活跃在农村基层,通过实施科技特派员示范项目,建设科技特派员示范基地,先后引进、示范、推广新技术、新品种、新成果170多项,服务乡村(企业、农户)10000多家。(吴建能)

民政部门将积极采取措施,减少重婚、骗婚等现象的发生,贯彻落实国家发改委、人民银行、民政部等31个部门联合印发的《关于对婚姻登记严重失信当事人开展联合惩戒的合作备忘录》,构建“一处失信,处处受限”的信用惩戒大格局,加大对婚姻登记严重失信当事人的联合惩戒力度。

海外华商们纷纷表示,在来参加本届进博会的第一天,就立刻报名参加下一届进博会,这也足以看出他们对进博会的肯定。

中新网1月11日电 据美国中文网报道,当地时间10日,美国疾病控制与预防中心(CDC)发布报告称,美国总体的生育率在过去7年中一直下降,2017年降幅最高。该情况不足以保障稳定的人口增长,或需依靠外来移民。

去年,浙江电力打破行业壁垒,与政府联合在全省推动居民房产交易和电水气联动过户服务,以“一窗受理、集成服务”跑出了全国“第一速度”。

在很多人看来,仅仅4年夫妻生活,李新云不值得浪费十二年光阴。“无论娘家还是婆家,他们都不支持我这么做,都觉得我该放弃。”

“他们对这儿的设备情况比我都熟!”5月9日,莱西供电公司客户经理田栽纯来到青岛雀巢有限公司,开展迎峰度夏前期大客户走访活动,雀巢公司电气工程师葛红升感慨地说。安排客户经理到大客户走访、开展设备健康诊断等,是莱西供电公司为确保企业客户安全生产、正常经营,不让客户为用电的事担心、分心,努力营造良好营商环境推出的服务举措。

在今后,社区将一直紧抓平台的宣传工作,做好旗政府政策宣传的“小喇叭”,不断维护居民的知情权、参与权与监督权,强化居民的民主监督意识,让三务公开之光洒进居民的心尖。(杨丽贞)

2017年,海南电网推行客户经理网格化服务,完成走访客户19万人次,向社会发布供电服务八项惠民便民举措,简化业扩流程,从优从快地解决了一批经济社会发展用电问题,全省客户平均停电时间降幅达26.5%。

记者5月14日从省公安厅召开的全省“禁毒2018两打两控两收”专项行动推进会上了解到,自即日起至12月底,省禁毒委员会将在全省范围内组织开展以打击制毒犯罪、打击贩毒犯罪和管控制毒物品、管控高危吸毒人员,收戒收治病残吸毒人员为重点的“禁毒2018两打两控两收”专项行动。

快到客户想不到

想到客户前头去

总结

根据客户线上线下行为积累的海量数据形成360度画像,定制个性化营销服务;免费做客户“用电参谋”,连续9年发放企业客户用电优化建议书,减少客户电能浪费……

蒙华铁路是中国铁路总公司建设的一条货运重载示范线,计划将于2019年年底建成通车。(记者矫阳)

中山大学岭南学院经济学系教授、港澳珠三角研究中心副主任林江认为,惠州实行供排污一体化改革,标志着惠州国有资产管理体制从“管资产”向“管资本”转变迈出了实质性步伐,是国资国企改革的一个重大突破,使市场在资源配置中起决定性作用,走在了全省甚至全国许多城市的前列。(记者袁 畅 杨 熠)

快是因为淄博供电公司为进一步缩短接电时间,今年专门提出的“4310”业扩报装服务新标准。“4310”中的“43”就是4个“3”,是对相关工作流程完成时间的限制,即3日内完成方案勘查、3日内答复供电方案、3日内交付图纸、3日内装表接电;“10”则是指10天内完成工程施工。“4310”既是业扩报装提速的标准,又兼具服务品质提升的新内涵,比如在交付图纸环节,该公司对客户委托设计要求,依据提前编制的典型设计方案快速拼接,极大提高了工作效率。

浙江电力整合供电所资源,增设园区服务机构55个,办电效率提升28%。大力推广线上办电,创新移动作业微应用,全省高压、低压客户办电时限分别下降21.8%、32.3%

文章作者认为,能否打败中国航母编队,某种程度上取决于遭遇战发生的地点。一种情况是在远离中国要塞火力支援的地方,双方航母编队进行对抗。另一种情况是在中国反舰弹道导弹、巡航导弹或部署在离岸岛屿的支援武器射程内战斗,两种情况的结果完全不同。

近年来,国网浙江省电力有限公司坚持以客户为中心、以市场为导向,不断创新服务理念、优化服务流程、拓展服务方式,助力用电营商环境持续优化。

当地时间晚上11点,肯尼亚内政部长弗雷德·马蒂安吉在召开新闻发布会时表示,目前遭袭击酒店已得到全面控制,多国人员已被安全撤离。马蒂安吉对袭击事件表示强烈谴责,并称肯尼亚不会被恐怖主义打败。

2017年,浙江电力实现了所有居民业务和企业常用业务共16项业务“一次都不跑”、企业相对复杂的5类业务“最多跑一次”,覆盖80%以上的用电业务。

王晓峰表示,当前,旅游业正与互联网由浅及深、由点到面加速融合。中国文化和旅游部高度重视智慧旅游发展,正在整合部门、行业、企业的数据、技术和平台,打造一个综合性的产业运行监测与应急指挥平台,构建集“智慧服务、智慧管理、智慧政务”为一体的智慧旅游体系。(完)

快速响应用电需求,是山东电力优化营商环境的另一个发力点。他们在全省开展了报装接电专项治理行动,把高、低压客户业扩报装环节分别压减为4个和3个,具备条件的现场直接装表接电。同时,优化线上服务渠道,推行报装接电“全环节线上流转”,办电进度“实时在线查询”,实现高压客户“最多跑一次”,低压客户“一次都不跑”。

5月2日召开的国务院常务会议,对优化营商环境提出进一步要求,精简审批、分类管理、压缩流程、优化服务、促进市场公平竞争。无疑,好的营商环境就是生产力。各地电力企业为持续优化用电营商环境,不断打出“组合拳”,创新服务方式、变革服务模式,不断推动“获得电力”便利水平升级。

此外,青岛有比较完整的海洋产业体系和有一批涉及海洋产业的功能园区,被评为国家级海洋生态文明建设示范区、国家首批海洋经济创新发展示范城市。

2017年,全省246个中心村率先实现电网“脱胎换骨”,帮助全省3835个贫困村全部通上了动力电,实现了电力精准扶贫,约129万人直接受益。

四大智慧城市群成形

“消费者协会在群众心中是权威的代表,如果这俩牌匾都是假的,那也太会骗人了。”小旭向沈阳市经济技术开发区市场监督管理局进行实名举报,被该执法部门受理。

“发挥博物馆的文化优势,让文物走进校园,目的是打破现有博物馆的场地限制,使文物‘活’起来,对于青少年学生素质教育、审美意识都有帮助。”黑龙江省博物馆馆长王军告诉记者,在校园建立微型博物馆,可以增强学生对古老文化的了解,也有助于文化知识的学习,对文物的保护与利用都会产生积极作用。

“今年,我们将进一步优化营商环境,为客户提供‘马上办、网上办、一次办’的服务新体验,并联合住建、工商、税务等部门,探索开展政务服务数据共享共用机制。”蒋斌说。

做到客户心坎上

市场放缓,微博保持增长。极光大数据显示,社交领域中,微信、QQ、新浪微博三款应用月均 DAU过亿,牢牢占据头部阵地。

据美国有线电视新闻网近日报道,哈里斯早前已被提名担任下一任美国驻澳大利亚大使。临时改任哈里斯的提议显示出朝鲜半岛对于特朗普政府的重要性。美国总统特朗普日前表示,可能会在未来三至四周内与朝鲜最高领导人金正恩会面,但他也强调,不会重复往届美国政府的“错误”,将继续对朝“极限施压”,直到朝方实现无核化。哈里斯一直鼓吹对朝鲜保持高压和强硬态度。在美朝领导人会面的消息宣布后,哈里斯就警告国会,不能对结果过于乐观。此外,他曾一度鼓吹“打出鼻血”计划,也就是对朝进行有限的打击计划,以逼迫朝鲜放弃发展核武器。

2017年,海南电网积极支持清洁能源发展,核电、水电、风电、太阳能等清洁能源发电量合计113.55亿千瓦时,同比增加21.16%,占统调发受电量的41.79%,相当于节约标煤337.3万吨,减少二氧化碳排放897.22万吨,减少二氧化硫排放6.48万吨,在满足海南用电需求的同时,有效地保护了海南生态环境。

5月15日,济宁供电公司“营商环境大优化”活动正式启动。按照活动方案,该公司将全面开展业扩提质提效专项治理行动,优化业扩报装模式,围绕“降低接电时间、降低资料内容、降低客户投资,提高供电可靠性、提高创新服务能力、提升监督管理能力”“三降、三提”六方面工作,全面构建“强前端、大后台”标准化服务体系。

就此而言,我国将出台急救管理法规,拟立法保护救护行为,承载和映射出良法之治。好人反被诬为肇事者的事,虽然属于少数,但经由舆论广泛传播,令人们身处“扶不扶”“救不救”“帮不帮”等困境时心存顾虑。急救管理法规拟立法保护救护行为,防止好心助人反遭诬陷,立法目的很明确,就是要给好人撑腰,推动社会风气不断向好。

山东新旧动能转换各项工作提速推进,既对山东电力推动能源转型、助力绿色发展、优化营商环境等提出了新的更高要求,也为该公司加快电网发展、深化改革创新提供了难得的历史机遇。山东电力正通过积极、主动、扎实的工作,打造山东良好营商环境的“金字招牌”。

“我们以为要一个半月才能办成的事,供电公司只用了半个月,真是没想到!”3月27日,在位于淄博市临淄区凤凰镇的金银谷产业园,郑良文指着正在紧张施工的胶囊片材生产线对笔者说。作为进驻园区的中南医药包装材料生产项目负责人,用电问题的快速解决,给了他春天里的第一个惊喜。

2月6日,正月初二,玉山县博物馆开门迎客。除了常设展厅外,还专门推出了“迎新春‘寻宝·送春联’”“仰望丹青——明清山水画展”“玉山县庆祝改革开放四十周年摄影展”“江西省首届行草书作品展”等主题活动,让观众在博物馆里感受到满满的文化年味。

记者昨获悉,为抢抓微电子产业发展良好机遇,扬州微电子(MEMS)产业园规划正式出炉,邗江区微电子产业攻坚发展三年行动计划也已出台。预计到2020年,扬州微电子产业园开票销售有望突破200亿元,今后10年时间还将逐步打造千亿级半导体产业集群。

“这事儿不能光讲理,要让大家说,先把气发泄出来,然后才能两边劝,让彼此换位思考。要是都带着气,怎么能让步?”秦泗花总说,调解是个技术活,技术过硬才能行。“在咱自己家,也不能天天给老人讲理吧?情理情理,情到了,气顺了,理就更好讲了!”

“今年的‘两高’报告都提到了要认真贯彻落实英雄烈士保护法,用法律手段捍卫英烈尊严。将崇尚和捍卫英雄烈士提升到国家法律的高度,这向全社会发出了一个强烈的信号:坚决向亵渎英烈的行为亮剑,坚定宣示尊崇、铭记英烈的国家立场。”陆军某部教导员谢正谊代表激动地说。

2017年,海南电网累计走访用户19万人次,居民用电报装时间缩短30%以上,客户平均停电时间降幅达26.5%,中心城区户均停电时间同比减少7.91小时

浙江电力通过积极打造“全能型”乡镇供电所,将原来的营业班和运检班调整为综合班和高、低压供电服务班,实施低压营配业务融合,实现内部业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位,有效提升基层工作效率。

新京报记者 浦峰 摄

近年来,海南电网发挥电网资源配置平台作用,带动发电企业、客户开展节能减排,大力支持新能源和分布式能源发展,在能源供给侧实施“清洁替代”,为海南绿色能源岛建设作出了突出贡献。

山东电力将优化营商环境作为提高办电速度的首要发力点。因此,山东电力要求所属各市、县供电公司,优化投资界面和接入标准,对省级及以上园区客户、市级园区优质客户、列入综试区规划的重点园区客户和电动汽车充电设施、电能替代项目,全部投资建设至客户红线,降低客户办电成本。主动公开电网可用容量等信息,为客户提供业扩典型设计和参考造价查询服务,方便客户自主选择。实施10千伏及以下配套工程物资实体库存,加快工程实施速度。

围绕高校人才培养助力创新发展,赵继建议,通过本科万门优质课程建设,推进一批高水平学校主要课程的全面更新,为扩大优质高等教育资源,创建一流本科教育,为创新国家建设奠定坚实基础。

去年,绍兴在全国率先启动“工匠人才库建设规范”地方标准制订工作,首批823名工匠入选“绍兴工匠人才库”,同时评出首届“绍兴工匠”20名,推荐12人全部入选2018年度“浙江工匠”,居全省第二。今年,绍兴将持续深化市“五一劳动奖”“绍兴工匠”选树活动,力争新增各级各类劳模先进典型100名以上,新入库工匠人才1000名以上;编印《绍兴劳模大辞典》,建设劳模工匠馆和劳模工匠学院。

不忘初心,牢记使命,就是要锤炼过硬的工作作风,始终在建设生态环保铁军上当表率。守规矩、讲正气、严格自律、廉洁奉公,是陈奔同志献身环保事业的价值取向。在执法办案过程中,陈奔同志坚守原则,不徇私情,严格依法依规查处环境违法行为,体现了一个共产党员忠诚干净担当的政治品格。广大党员干部要以陈奔同志为榜样,做到为政不变职业操守、干事不忘廉洁之心、用权不谋一己之利,坚决反对形式主义、官僚主义,加快形成“严、真、细、实、快”的工作作风。

自去年6月省政府审议通过《海南省提升电网供电保障和抗灾能力三年行动计划》后,海南省成立了以副省长为组长的工作领导小组,掀起了加速推进海南电网“脱胎换骨”改造升级的高潮。

5月15日,海南文昌居民刘文胜在95598微信公众号留下了姓名、身份证号和联系方式,海南电网文昌供电局通过远程受理告知所需资料,在1个工作日内联系他,预约上门完成了资料收集和现场勘查工作。实现远程报装,是服务模式的全新转变,由坐等客户上门转变为主动上门。

5月14日,安徽阜阳城郊供电公司员工冯洪莉在三十里铺营业厅为客户介绍网上缴费方法。孟献良摄